1. Éditeur du site
Le présent site est édité par Mme Hendryck Valérie, auto-entrepreneuse, immatriculée sous le numéro SIRET 92312335000012 et le numéro de TVA intracommunautaire FR80923123350.
📧 Email : contact.valcreations@gmail.com
2. Hébergement
Ce site est hébergé par OVH, dont le siège social est situé : 📍 2, rue Kellermann, 59100 Roubaix 📞 Téléphone OVH : 1007
3. Conditions générales de vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site creationsvalerie.fr, propriété de Mme Hendryck Valérie, auto-entrepreneuse immatriculée sous le numéro SIRET 92312335000012.
A. Produits
Les articles proposés sont des créations artisanales (bijoux fantaisie, porte-clés, t-shirts personnalisés, etc.), fabriquées en petites séries ou à la demande. Chaque produit est décrit avec le plus grand soin, mais des variations minimes peuvent exister en raison du caractère artisanal.
B. Commandes
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Une fois la commande validée et payée, un email de confirmation est envoyé.
C. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Mme Hendryck Valérie est non soumise à la TVA selon l’article 293B du CGI. Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
D. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme sécurisée. La commande est préparée uniquement après confirmation du paiement.
E. Livraison
Les produits sont expédiés en France métropolitaine dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés après validation de la commande. La livraison est assurée par La Poste ou un autre transporteur (Colissimo, Mondial Relay, etc.). Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
F. Rétractation et retours
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
Les articles personnalisés ou réalisés sur commande ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut avéré.
Pour exercer ce droit, contactez : contact.valcreations@gmail.com
G. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation client. Pour plus d'informations, voir la Politique de confidentialité.
H. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera d’abord recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
4. Politique de confidentialité et gestion des données
Les données personnelles collectées sur ce site sont utilisées uniquement dans le cadre des commandes et du service client. Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données. Pour toute demande, veuillez nous contacter par email.
Des cookies peuvent être utilisés pour améliorer l’expérience de navigation et les fonctionnalités du site. En poursuivant votre navigation, vous acceptez leur utilisation.
5. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur ce site (textes, images, créations, produits) sont la propriété exclusive de Mme Hendryck Valérie, sauf mention contraire. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
6. Responsabilité
L’éditeur du site ne saurait être tenu responsable en cas d’erreurs dans les informations fournies ou en cas de dysfonctionnement du site.